1 de 4 ·Certacon2025–2026Líder em Tecnologia
Um time 100% certificado
Quatro times com níveis diferentes viraram um time 100% certificado, com 10 pessoas contratadas e formadas.
100%
do time certificado
10
pessoas contratadas e formadas
−66%
de custo com provedores externos
Problema
Quatro times (Inovação e IA; Desenvolvimento e Sustentação; Infraestrutura; SaaS) cuidavam de mais de 8 sistemas de um grupo com mais de 5 empresas. Os níveis técnicos eram diferentes, não havia trilha de carreira e parte do trabalho ainda dependia de provedores externos.
Decisão
Criei uma trilha de carreira por níveis, com plano de desenvolvimento individual (PDI), mentoria e certificação como meta coletiva. Implantei governança com ITIL e COBIT, centralizei a segurança e estruturei comitês de IA. Troquei provedores externos por automação interna.
Impacto
O time inteiro tirou certificações Microsoft e Google, o custo com provedores externos caiu 66% e até 80% dos processos de negócio passaram a ser automatizados.
Stack
- Azure
- DevOps
- CI/CD
- ITIL 4
- COBIT
- Scrum
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